保証についての裏話

読者の皆様どーもどーも足立です😙

今回は塗装会社にて外壁や屋根の塗り替えまたは外装のリフォームをご検討されている方が気にしているであろう、工事後の保証について裏話的なお話を少しだけ...この内容は塗装業界の闇に迫るスリリングな内容になるかもしれません...

っていうのは大げさですけどね~(~ ̄▽ ̄)~

弊社リペイン工房は個人のお客様に工事後の保証を大体10年お出ししているのですが、この保証はメーカー保証と違い弊社が独自に発行している保証になります。

なぜメーカーではなく独自の保証になるのか?

それはですね...

メーカーでは個人のお客様に対して保証を下ろしていないというのが大きな理由の一つです。

むしろ個人というよりも民間工事に対して保証を出していないというのが正しいですかね。

足立も塗装業に関わり28年経ちますが、リペイン工房に従事する前は大手ゼネコンの大型物件などを手掛ける職人でした。

大手ゼネコンの手掛ける建物は大企業の建物も沢山あって、さぞ工事後(完成後)保証される内容も凄いんだろうなと思っていました。

でも現場所長や他の人に聞いても塗装に関わる保証なんてないよと言われたことを覚えています。

なのでメーカーは大手ゼネコンに限らず民間工事には基本的に保証は下ろさないというのが業界の通説となっています。

そんなのお客様が泣き寝入りをする事になってしまうじゃないか!と思われる方もみえるかと思います。

そこで、弊社の様な施工店は独自の保証をお客様にお出ししているのですね。

保証内容は、リペイン工房に限らず色んな会社さんが独自の内容で保証をしてくれると思いますが、塗料のグレードや工事の内容によって保障の年数が変わってくると思います。

しかし!リペイン工房は私たちがご提案する塗料であればどんなグレードの塗料を選ばれても10年保証!!

これ実は結構すごい事なんですよ😆

でもご安心ください。上記で書いてあるメーカーの保証の事で、メーカーは保証書こそ出してはいませんが、工事後3年前後で変退色してしまった際は相談に乗ってくれますし、実は補修や塗り直しの為の塗料の提供など色々対応してくれます😁

なので我々もお客様に対し安心して保証書の発行が出来るんです🫡

メーカーさんいつもありがとうございます😉

とはいえ、保証期間中に何も起こらないように考え施工をする事が一番大事なのは分かっています。

施工中のお客様とのコミュニケーションや品質、そして安全に工事を行うようリペイン工房スタッフ一同心がけています😊

今回はいつもと違う視点からお話させて頂きましたがどうでしたか?

ちょっとリペイン工房に話を聞いてもらいたいかも~と思われた方はお気軽にお問い合わせください!

その際、足立のブログ読みましたと対応した者にお伝えいただくと、なんと!な、なんと!

足立が喜びます😁😁😁

それでは今回はこの辺で~

 

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